مشخصات و ارکان ثابت یک پرفورمای خوب

1- صادرکننده یا seller چه کسی است؟

2- خریدار چه کسی است؟

3- شرح کالا (Description) {شرح باید نه خیلی مفصل باشد و نه خیلی کلی. نکات اصلی آورده شود}

4- اعتبار (validation) پرفورما تا چه زمانی است؟ (تاریخ صدور و تاریخ انقضاء باید درج شود)

5- نحوه تحویل {دراینکوتِرمز آمده است}

6- شرایط پرداخت به چه شکل است؟ {مثل پیش‌پرداخت، تمام نقد، برات وصولی، LC (sight یا مدت‌دار)}

7- شرایط حمل {حمل از کجا، چه کشوری؟ چه شهری یا بندری؟ و به چه مقصدی؟}

8- نوع ترم اینکوتِرمز

خداحافظ خلاقیت!!

10 روش موثر و مفید برای جلوگیری از بروز خلاقیت در سازمان

1- با هرگونه انتقاد و پیشنهادی جهت بهبود وضع سازمان به شدت مخالفت کنید و اجازه ندهید به هیچ وجه وضع موجود زیر سوال برود و سعی در موجه نشان دادن حالت فعلی کنید و به افراد اجازه سوال کردن و پیگیری در مورد چرایی امور را ندهید.

2- سعی کنید محیط کاملاً خشک و رسمی باشد و کارکنان از فضای پُر استرس و ناآرام اداری رنج ببرند و از محیط دوستانه و آرام پرهیز نمایید.

مدیریت بوفالویی و مدیریت غازی

«جینن بلاسکو» یکی از مشاوران برتر مدیریت در کتاب خود تحت عنوان ”پرواز بوفالوها“ دو شیوه مدیریت بوفالویی و مدیریت غازی را در سازمان‌ها معرفی می‌کند.

مشکلات بزرگ کسب‌وکار

لاری هاکمن (کسی که برند لوفت هانزا را در جهان جا انداخت):

اگر می‌خواهید مشکلات بزرگ کسب‌وکارتان را حل کنید، ببینید اگر بچه‌تان پنج سالش بود، چه جوری آن مشکل را حل می‌کرد. معمولاً بچه‌های 1 تا 5 و حتی تا 10 ساله با مسائل پیچیده، ساده برخورد می‌کنند و راحت آن را تجزیه و تحلیل می‌کنند. این نکته مهم مدیریت و مذاکره است. مثلاً برای باز کردن در شیشه مربا؛ شما اگر به یک بچه یک شیشه مربا بدهید و نتواند آن را باز کند، اول چند بار آن را به زمین می‌کوبد و بعد در آن را باز می‌کند. حالا ما آدم بزرگا میرویم در اینترنت بعد از یک ساعت جستجو، تازه این لم را یاد می‌گیریم.

فرهنگ تجاری کشورها- جمهوری آذربایجان

در بزینس یا تجارت با افراد کشورهای دیگر باید برخی جزئیات فرهنگی آنها را دانست و بلد بود، وگرنه شاید بعد از کلی هزینه و صرف زمان، شما یک حرکتی انجام دهید که از نظر آنها ناشایست باشد و زحمات شما برباد رود. یک مثالی از فرهنگ خودمان بزنم تا موضوع روشن شود. تیمی از خارج کشور به ایران میایند برای بستن قراردادی با یک شرکت ایرانی. بعد از روزها و ساعتها مذاکره به یک توافقی می‌رسند. ما ایرانی‌ها رسم‌مان این است که توافق را با دادن هدیه و صرف چای و شیرینی جشن می‌گیریم، بعد در همین حین لیدر این گروه خارجی انگشت شست‌اش را به ما نشان می‌دهد. خب، در فرهنگ ما این نشانه یک توهین مستهجن است و نتیجه این که قرارداد بهم می‌خورد. به همین راحتی!

در ادامه ما برخی این جزئیات فرهنگی کشورها را می‌گوییم که اگر  شما رفتید آنجا یا آنها آمدند اینجا متوجه این موارد باشید تا بزینس‌تان نابود نشود.

 

جمهوری آذربایجان

طراحی ادعای خوب

ادعا یکی از چهار جزء کلیدی یک تبلیغ است که قبلاً گفته شد. حالا می‌خواهم فرمول دقیق و جالب جهت طراحی یک ادعای خوب را بگویم:

1- طرح مشکل

این محصول/خدمت چه مشکلی را از دیگران حل می‌کند؟

در این رابطه می‌توان سراغ پنج انگیزاننده خرید رفت و تمامی موارد را بررسی نمود که چه چیز یا مشکلی باعث شده که شخص سراغ محصول ما بیاید.

2- ارائه راه‌حل‌های ممکن

در این قسمت بلافاصله نمی‌آییم راه‌حل خودمان را مطرح کنیم. ابتدا تمام راه‌حل‌های ممکن را مطرح می‌کنیم و ضعف‌های آنها را هم می‌گوییم.

3- تمایز راه‌حل خودمان

در این قسمت تمایز راه‌حل خودمان را نسبت به راه‌حل‌های مطرح شده توضیح می‌دهیم.

سیستم مدیریت کیفیت آره یا نه؟!

چرا استقرار سیستم‌های مدیریت کیفیت در ایران جواب نداده است و نمی‌دهد؟

متاسفانه در طی دو قرن اخیر کالاها یا خدمات وارد می‌شوند اما فرهنگ استفاده درست از آنها یا خیلی در جامعه رسوخ نمی‌کند یا اصلاً مطرح نمی‌شود.

مباحث مربوط به کیفیت هم از همین قسم است. 

چهار جزء کلیدی یک تبلیغ

1- جذب

هر تبلیغ باید طوری ساخته شود که افراد را به خودش جذب کند. یعنی توجه افراد را به خودش جلب کند.

2- ادعا

در هر تبلیغ اثرگذاری ادعایی می‌کنید که رقیبان کمتر جرأت ارائه آن ادعا را دارند یا نمی‌توانند آن را اثبات کنند.

3- اثبات

باید بتوانید ادعای خودتان را به خوبی اثبات کنید. یعنی اینکه افراد بتوانند به راحتی به شما اعتماد و باورتان کنند.

4- اقدام

دقیقاً از فرد می‌خواهید که کاری را انجام دهند.

دندانپزشک کم مشتری

مدتی قبل برای گرفتن وقت معاینه به دندانپزشکی زنگ زدم. منشی گفت: چه زمانی برای شما مناسبه که تشریف بیاورید؟ گفتم ساعت هفت. سر وقت رفتم مطب و دیدم غیر از من کسی در مطب نیست. متوجه شدم که اینکه من وقت را تعیین کنم که کی بروم مطب نه به خاطر احترام به من بود بلکه به علت خلوت بودن مطب بود.

پنج انگیزاننده اصلی خرید

1- کاهش ترس

مردم خرید می‌کنند تا از ترس‌های‌شان بکاهند یا از ترس دوری کنند!

2- جلب توجه

مردم خرید می‌کنند تا مورد توجه دیگران واقع شوند! یا مورد پذیرش دیگران واقع شوند!

3- کسب لذت و سود

مردم برای کسب لذت و سود عمده خرید می‌کنند!

4- درآمد و صرفه‌جویی

مردم خرید می‌کنند تا درآمد کسب کنند یا صرفه‌جویی کنند!

5- تحقق آرزوها

مردم خرید می‌کنند تا امید به آرزوهای‌شان زنده شود!