صاحبان کسب‌وکار جهانی می‌دانند که درک تفاوت‌های فرهنگی می‌تواند یک شرکت را به موفقیت برساند یا برعکس موجب شکست آن شود. برای اخذ بسیاری از تصمیمات نیاز به درک درستی از قوانین نانوشته از فرهنگ کسب‌وکار شامل آداب معاشرت، ارتباطات و وقت‌شناسی دارید تا بتوانید در کشور دیگر سرمایه‌گذاری کنید.
مالزی
1- چگونه ...
2- استفاده از گفته مشتری، با ذکر نام او
3- استفاده از یک سوال تعجب‌برانگیز
4- صحبت از احساس غالب
5- دادن یک اخطار
مثال:
1- عنوان همیشه با بزرگترین فونت ممکن نوشته شود؛
هر چه نوشته‌ای با اندازه بزرگتری نوشته شود، مغز توجه بیشتری به آن می‌کند و احتمال خوانده شدن آن افزایش می‌یابد.
2- عنوان بهتر است یک سطر باشد و در شرایط خاص حداکثر دو سطر؛
در صورتی عنوان در چند سطر نوشته شود، مغز به صورت ناخودآگاه از خواندن آن فرار می‌کند.
3- عنوان باید طوری طراحی شود که از سیستم فیلترینگ مغز عبور کند؛
یعنی عنوان باید خیلی کلیشه‌ای نباشد.
4- عنوان باید تا حد ممکن بسیار شفاف و ملموس باشد.
یعنی عنوان مفهومی نباشد بلکه باید نشان دهد که ما چه چیزی به مخاطب ارائه خواهیم داد.
۱- هر کسب و کاری راه می‌اندازید شما یک مدیر تلقی می‌شوید، مدیر باید ترس و بی میلی نسبت به ارزیابی عملکرد خویش، نداشته باشد؛
۲- مدیر نباید مشکلات کاری را به خانواده منتقل کند؛
کارمندان شما گنجینه‌ای از تجربه و آگاهی نسبت به روابط کاری شما و کار روزمره سازمان هستند. آنها اغلب به مشتریان و مشکلات شرکت، بیشتر از شما نزدیک‌ترند. بی‌توجهی به پیشنهادات و توصیه‌های آنها هم بی‌احترامی است و هم کوته‌نظری و حماقت شما (از صراحت کلام و انتقادم دلخور شده‌اید، پس خود را در تابوت تنهایی بگذارید و دفن کنید) این منبع ارزشمند را ندیده نگیرید. به هر حال باید حقوقشان را بپردازید، پس از آنها استفاده کنید.
در مطلب قبل 2 شیوه پیشنهاد رد نشدنی مطرح شد و حالا 3 مورد دیگر را توضیح می‌دهم:
3- قرار دادن چند هدیه با ارزش ذهنی بالا
فرض کنید که می‌خواهید یک خودکار هدیه دهید یا یک فلش یواس‌بی! در ذهن اغلب افراد یک فلش یواس‌بی ارزش ذهنی بالاتری دارد. در صورتی که آن فلش یواس‌بی می‌تواند 20 هزار تومان باشد و یک خودکار خوب می‌تواند 100 هزار تومان باشد.
1- ارائه تدریجی پیشنهاد
در مطالب قبلی به ایجاد محدودیت در پیشنهاد ویژه اشاره شد و حالا کمی مبسوط تر توضیح می‌دهم:
1- محدودیت زمانی
به مخاطبان‌مان می‌گوییم که فقط تا این تاریخ و این ساعت این مزیت را برای شما در نظر گرفته‌ایم. اگر این زمان سپری شود و بگذرد، دیگر حق ندارید از این مزیت استفاده کنید.
2- محدودیت تعدادی
به مخاطبان‌مان می‌گوییم مثلاً 10 نفر اولی که اقدام کنند و این خرید را انجام دهند این مزیت خاص را به عنوان هدیه دریافت خواهند کرد.
3- محدودیت افراد خاص
به طور مثال در تبلیغ عنوان می‌کنیم، این تخفیف را تا یک هفته می‌دهیم، اما فقط به دانشجوها این تخفیف را می‌دهیم. و هر کسی که می‌خواهد از این تخفیف استفاده کند باید کارت دانشجویی ارائه دهد.
صاحبان کسب‌وکار جهانی می‌دانند که درک تفاوت‌های فرهنگی می‌تواند یک شرکت را به موفقیت برساند یا برعکس موجب شکست آن شود. برای اخذ بسیاری از تصمیمات نیاز به درک درستی از قوانین نانوشته از فرهنگ کسب‌وکار شامل آداب معاشرت، ارتباطات و وقت‌شناسی دارید تا بتوانید در کشور دیگر سرمایه‌گذاری کنید.
قبرس
قبرس کشوری است که در شرق دریای مدیترانه واقع شده و سومین جزیره بزرگ در دریای مدیترانه محسوب می‌شود. جمهوری قبرس عضو اتحادیه اروپا که تقریبا 84 درصد آنها را یونانی‌ها، 12 درصد ترک‌ها و مابقی را اقلیت‌های قومی مانند مارونی‌ها، ارمنی‌ها، لاتین‌ها و کارگران خارجی تشکیل می‌دهند. قبرس شمالی (ترک‌نشین) و قبرس جنوبی (یونانی‌نشی) تقسیم می‌شود که در آن هر دو زبان ترکی و یونانی رسمی هستند.
رقبای شما آزاد کردن نیروی نهفته در درون کارمندان‌شان را آموخته‌اند.
به گفته‌های بعضی از این رهبران حرفه‌ای توجه کنیم.
وقتی پرسیدند شرکت کرایسلر چگونه توانست درآمد خود را 246 درصد بالا ببرد و به 3700 میلیون دلار برساند، مدیر عامل شرکت، رابرت ایتون، گفت: «راز کار فقط یک کلمه است: اختیار دادن. تصمیم‌گیری در سطوح پایین سازمان انجام می‌شود، یعنی کسی که خیلی بیشتر از من از موضوع خبر دارد.» (نشریه فٌرچون 20 مارس 1995)
داریل هارتلی لئونارد، مدیر عامل شرکت هتل‌های هایت، این موضوع را با زبان ساده‌تری بیان می‌کند: « اختیار دادن یعنی پذیرفتن اینکه کارمندان برخلاف آنچه کارفرمایان تصور می‌کردند، احمق نیستند.» (وال استریت جورنال 5 مارس 1995)
«مدیریت به زبان آدمیزاد»
